すべての標準配送でのご注文は、注文確認メールを受け取った後、1〜2営業日（週末および祝日を含む）以内に出荷処理されます。

配達時間 = 処理時間 + 配送時間

注文の状態を確認するにはどうすればよいですか？

ご注文が発送されると、発送通知のメールが届き、その中に注文の状態を確認できる追跡番号が含まれています。処理時間として最大1〜2日かかりますので、追跡番号が更新されるまでお待ちください。

追跡

ご注文が発送されたら、追跡情報を含むメールをお送りします。追跡情報は「注文詳細」ページでも確認できます。

パッケージが当社から発送されると、DHL宅配センターに運ばれ、スキャンされて追跡状況の更新が始まります。輸送中は更新が24時間以上ないことも珍しくありません。

USPS、DHL、FedEx、UPSの追跡：
パッケージは「注文を追跡」ページで追跡できます。

標準配送料金と推定日：

物流のタイムリーさと顧客体験のために、以下の国では無料配送をサポートしておりません：
インドネシア、サウジアラビア、ノルウェー、リヒテンシュタイン、アゼルバイジャン、バーレーン、クウェート、カタール

迅速配送料金と推定日：

国際注文には支払い時に税金/関税が発生する場合があります。

配達時間は、注文日ではなく、発送日を基に計算されます。実際の発送日は、無効な配送先住所、週末/祝日などにより遅延する可能性があります。

迅速配送手数料の返金は、商品が発送された後は支払いアカウントに戻されませんのでご注意ください。

お問い合わせ：

ご注文についてご質問がある場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください：
service@custype.com